Política de privacidad

Esta política explica cómo ClickBox recopila, usa, protege y comunica tu información personal cuando usás el sitio web, el panel de clientes o la app.

Solo usamos los datos que nos das de acuerdo con este documento. La política puede actualizarse: te recomendamos revisarla de vez en cuando.

Nombre, cédula, datos de contacto (correo, teléfono, dirección), sucursal elegida e información necesaria para procesar pedidos, entregas o facturación (por ejemplo, RUC y direcciones de entrega).

Por seguridad registramos también los inicios de sesión (navegador, IP aproximada y fecha) para detectar accesos indebidos a tu cuenta.

• Crear y administrar tu casilla, darte soporte y verificar que la información sea correcta.
• Avisarte del estado de tus paquetes por WhatsApp, correo y la app.
• Procesar pagos, entregas y facturas.
• Mejorar el servicio con estudios internos sobre el uso de la plataforma.
• Enviarte novedades, promociones y encuestas por los medios que nos diste.

Los correos comerciales se consideran solicitados y no son "spam" según la normativa vigente. Podés dejar de recibirlos cuando quieras escribiendo a info@clickbox.com.py o con el enlace que incluye cada correo.

Al aceptar esta política das tu consentimiento libre, expreso e informado para el uso de tus datos con estos fines.

Las contraseñas se guardan cifradas y nunca se envían por correo. El acceso de nuestro equipo a tus datos está limitado por roles y queda registrado.

Podés pedir acceso, actualización, rectificación, supresión y revocación del consentimiento sobre tus datos escribiendo a info@clickbox.com.py. Muchos datos los podés cambiar vos mismo desde Mi cuenta.

Si das de baja tu cuenta, ClickBox puede conservar cierta información como prueba ante un eventual reclamo relacionado con su tratamiento.

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.